Gestão do Conhecimento
Desenvolve estudos voltados à geração, integração, fluidez, controle e redução de desperdícios de conhecimento entre os players que cocriam valor de forma conjunta. O conhecimento é considerado um recurso essencial para gerar vantagens competitivas, promovendo eficiência e inovação por meio de plataformas colaborativas de negócios.

Desenvolvimento de Serviços
Foca em pesquisas que visam desenvolver, integrar e aperfeiçoar métodos, modelos, processos e ferramentas de suporte ao desenvolvimento de serviços. Utiliza conceitos voltados à cocriação de valor, buscando ambientes colaborativos e inovadores que favoreçam a excelência em serviços.

Lean Thinking
Visa à incorporação do pensamento Lean para promover a melhoria contínua da cocriação de valor. Essa área se concentra na criação de fluxos eficientes, eliminando desperdícios e maximizando o valor entregue aos clientes e parceiros por meio da colaboração.

Gestão da Qualidade
Considera os princípios da Engenharia da Qualidade para gerir e aprimorar a cocriação de valor, com foco na identificação e gerenciamento de riscos, desempenho em ambientes de serviços B2B e excelência nos processos organizacionais.

Indústria 4.0, 5.0 e 6.0
Estuda os impactos da transformação digital e tecnológica nas organizações, desde a automação e conectividade (Indústria 4.0), passando pela valorização do fator humano e da personalização (Indústria 5.0), até os avanços esperados com a Indústria 6.0, que integra sustentabilidade, inteligência artificial avançada e redes colaborativas globais. Essa área busca compreender como essas revoluções impulsionam novas formas de cocriação de valor entre múltiplos atores.

Excelência Operacional em Serviços
Dedica-se à criação e implementação de soluções que promovam a excelência nos serviços, com foco em desempenho, otimização de processos, melhoria contínua e geração de valor sustentável. Engloba métricas de performance, supply chain, inovação em serviços e aplicação prática de resultados em contextos reais.